Содержание
Коротко
Чтобы удалить eSIM на iPhone с iOS 17, 18 или 26, откройте «Настройки» → «Сотовая связь» и нажмите «Удалить eSIM», а если тарифов несколько — выберите нужный и нажмите «Удалить тариф». На Samsung это «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → eSIM → «Удалить», на Pixel — «Сеть и интернет» → «SIM-карты» → «Стереть SIM-карту». Удаление не расторгает договор с оператором, а вернуть eSIM потом можно только новым профилем от оператора: старый QR-код повторно, как правило, не срабатывает.
Ниже — что именно пропадает при удалении, пути для iPhone, Samsung, Pixel, Huawei, Honor и Xiaomi, чем удаление отличается от отключения и как восстановить eSIM, если удалили по ошибке. В конце — что проверить перед тем, как нажать кнопку.
Что происходит при удалении профиля
eSIM — это профиль тарифа, записанный в чип телефона. Удаление стирает профиль из чипа, и телефон перестаёт видеть эту линию. С номером и договором у оператора при этом ничего не происходит, а вот восстановить профиль одной кнопкой уже нельзя.
Номер и договор остаются у оператора
Huawei и Honor прямо пишут: удаление eSIM не расторгает договор, и оператор продолжает начислять абонентскую плату. Если вы хотите отказаться от номера, это делается у оператора, а не в настройках телефона. Apple также отправляет к оператору и для отмены тарифа, и для получения новой eSIM после удаления.
Туристическая eSIM пропадает насовсем
Пакет для поездки после удаления не вернуть: QR-код повторно не срабатывает, а остаток гигабайтов остаётся привязанным к стёртому профилю. Поэтому туристическую eSIM удаляют только тогда, когда пакет закончился или поездка точно позади.
Когда удалять не нужно
Apple отдельно предупреждает: не стирайте eSIM, чтобы «починить» связь, если этого не попросил оператор. Когда нет сети или интернета, причина почти всегда в настройках — линия для данных, роуминг данных, авиарежим. Сначала пройдите шаги из статьи почему не работает eSIM, а удаление оставьте на крайний случай.
Как удалить eSIM на айфоне
Путь одинаковый в iOS 17, iOS 18 и iOS 26, меняется только подпись кнопки — в зависимости от того, сколько тарифов в телефоне.
Если eSIM одна
Если в телефоне один тариф eSIM, кнопка удаления видна сразу.
- Откройте «Настройки» → «Сотовая связь». Убедитесь, что это та линия, которую вы хотите убрать.
- Нажмите «Удалить eSIM». iPhone попросит подтвердить действие.
- Подтвердите удаление. Линия исчезнет из списка, а значок оператора — из строки состояния.
Если тарифов несколько
Когда в iPhone две линии или больше, кнопка удаления находится внутри экрана конкретного тарифа.
- Выберите тариф, который хотите удалить. Ориентируйтесь на этикетку — «Турция», «Основной» и т. п. — и на номер.
- Нажмите «Удалить тариф». Кнопка находится внизу экрана линии.
Перед удалением проверьте, что домашняя линия остаётся включённой и выбрана в «Сотовых данных»: иначе после удаления туристической eSIM телефон может остаться без мобильного интернета, пока вы не переключите его вручную.
При полном сбросе iPhone
Если вы стираете iPhone через «Стереть контент и настройки», система спросит, что делать с eSIM: стереть вместе со всем остальным или оставить. Перед продажей выбирайте «стереть», перед переустановкой системы для себя — «оставить».
Как удалить eSIM на Android
Пункты меню на Android зависят от производителя и версии оболочки. Ниже — пути, опубликованные производителями и операторами для конкретных моделей; на вашем телефоне подписи могут немного отличаться.
Samsung Galaxy
«Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → нажмите на eSIM → «Удалить», затем подтвердите. На некоторых моделях вместо eSIM в списке показано название тарифа, а подтверждение нужно нажать дважды.
Google Pixel
«Настройки» → «Сеть и интернет» → «SIM-карты» → выберите eSIM → «Стереть SIM-карту». В Android 13 кнопка называлась «Удалить SIM-карту», в новых версиях встречается «Стереть eSIM». Для стирания телефону нужен интернет: он сообщает оператору, что профиль удалён.
Huawei и Honor
«Настройки» → «Мобильная сеть» → «Управление SIM-картами» → значок рядом с SIM 2 → удалить. В том же меню eSIM можно выключить или переименовать, если удалять её пока рано.
Xiaomi, Redmi и POCO
«Настройки» → «SIM-карты и мобильные сети» → «Управление eSIM» → выберите тариф и удалите его. Официальная страница Xiaomi в момент проверки была недоступна, поэтому путь стоит сверить на своём телефоне.
Удалить или выключить линию: как решить
Удаление нужно реже, чем кажется. В большинстве ситуаций — вернулись из поездки, линия мешает, хотите сэкономить заряд — достаточно выключить линию: профиль остаётся в телефоне, и его можно включить одним переключателем. Как это сделать на разных телефонах, описано в статье как отключить eSIM, не удаляя её.
| Действие | Что происходит | Когда подходит |
|---|---|---|
| Выключить линию | Профиль остаётся, связи по линии нет | После поездки, если пакет ещё может пригодиться |
| Удалить eSIM | Профиль стирается, вернуть — только новым | Пакет закончился, номер перенесён, телефон продаётся |
| Сброс с сохранением eSIM | Данные стираются, профиль остаётся | Переустановка системы на Huawei и Honor |
| Полный сброс со стиранием eSIM | Стирается всё, включая профиль | Продажа или передача телефона |
Как восстановить eSIM после удаления
Восстановить удалённый профиль в самом телефоне нельзя: корзины для eSIM нет. Вернуть связь можно только новым профилем, и кто его выдаёт, зависит от того, чья это была eSIM.
Домашний номер
Обратитесь к оператору: он выпустит новую eSIM на тот же номер — в приложении, в салоне или через поддержку, по своим правилам. Подготовьте IMEI или EID телефона: их показывает набор *#06#, а на iPhone они есть в «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве». Номер, тариф и баланс при этом не меняются.
Туристическая eSIM
Удалённую туристическую eSIM повторно не установить: QR-код одноразовый. Если удаление случилось по ошибке, напишите в поддержку провайдера с номером заказа — но рассчитывать на замену не стоит. Наши условия такие: за неустановленную eSIM возвращаем 100 %, после установки — только если она не заработала по нашей вине. Подробно — на странице возврат и замена eSIM.
При сбросе Huawei и Honor
У Huawei и Honor есть два варианта сброса: «Сброс с сохранением eSIM» оставляет профиль, обычный сброс удаляет его. Если вы сбрасываете телефон для себя, выбирайте первый — тогда восстанавливать ничего не придётся.
Удаление перед продажей телефона
Apple называет два случая, когда eSIM действительно стоит стереть: вы перенесли тариф или номер на другое устройство либо собираетесь продать, обменять или подарить телефон. Перед продажей порядок такой: перенести номер на новый телефон, убедиться, что на нём проходят звонки и SMS, и только потом стирать старый.
Если номер ещё не перенесён, начните с этого — варианты для iPhone, Samsung и Pixel собраны в статье как перенести eSIM на другой телефон.
Как удалить туристическую eSIM после поездки
Спешить с этим не нужно. Пока пакет не закончился, выключенная линия дома ничему не мешает: звонки и SMS идут через домашнюю SIM, а туристический профиль просто лежит в памяти. Если тариф можно пополнить, его удобно оставить до следующей поездки в ту же страну.
Удаляйте туристическую eSIM, когда пакет израсходован или истёк срок, и после удаления проверьте, что для «Сотовых данных» выбрана домашняя линия. Новая eSIM ставится за пару минут, порядок для любого телефона описан в разделе инструкция по установке eSIM, а тариф на следующее направление можно выбрать в каталоге eSIM по странам.
Что проверить перед удалением
- Это действительно нужная линия: проверьте этикетку и номер.
- Пакет закончился или поездка позади — остаток гигабайтов после удаления не вернуть.
- Проблема со связью решается настройками, а не удалением.
- Домашняя линия включена и выбрана для мобильных данных.
- Если удаляете домашний номер — у оператора есть способ выдать новую eSIM, а IMEI и EID записаны.
- Если хотите отказаться от номера — договор расторгается у оператора, а не в телефоне.
Удалённую eSIM нельзя вернуть кнопкой — только новым профилем от оператора или провайдера. Если сомневаетесь, выключите линию, а не удаляйте её.
Популярные вопросы
Как удалить eSIM на айфоне?
Откройте «Настройки» → «Сотовая связь» и нажмите «Удалить eSIM». Если тарифов несколько, сначала выберите нужный, затем нажмите «Удалить тариф» и подтвердите.
Как удалить eSIM на Samsung?
«Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт», нажмите на eSIM, затем «Удалить» и подтвердите. На некоторых моделях подтверждение нужно нажать дважды.
Как удалить eSIM на Google Pixel?
«Настройки» → «Сеть и интернет» → «SIM-карты», выберите eSIM и нажмите «Стереть SIM-карту». В разных версиях Android кнопка может называться «Удалить SIM-карту» или «Стереть eSIM».
Что будет, если удалить eSIM?
Профиль сотрётся из телефона, и линия перестанет работать. Номер и договор у оператора останутся, но вернуть eSIM можно только новым профилем.
Можно ли восстановить eSIM после удаления?
В самом телефоне — нет. Домашнюю eSIM оператор выпустит заново на тот же номер, а туристическую eSIM после удаления повторно не установить.
Как восстановить eSIM на тот же номер?
Обратитесь к своему оператору с IMEI или EID телефона — их показывает набор *#06#. Оператор выдаст новый QR-код или активирует eSIM сам, номер и баланс сохранятся.
Расторгается ли договор с оператором при удалении eSIM?
Нет. Удаление стирает только профиль в телефоне, а абонентская плата продолжает начисляться, пока вы не расторгнете договор у оператора.
Сработает ли старый QR-код после удаления eSIM?
Как правило, нет: QR-код срабатывает один раз. Для домашнего номера новый код выдаёт оператор, для туристической eSIM — провайдер, если такая возможность есть.
Удаляется ли eSIM при сбросе настроек?
На iPhone при полном сбросе система спрашивает, стереть eSIM или оставить. На Huawei и Honor «Сброс с сохранением eSIM» оставляет профиль, а обычный сброс удаляет его.
Удалять ли туристическую eSIM, когда вернулись домой?
Не обязательно. Выключенная линия дома не мешает, а если пакет можно пополнить, его удобно оставить до следующей поездки.
Чем удаление eSIM отличается от отключения?
При отключении профиль остаётся в телефоне и включается одним переключателем. При удалении профиль стирается, и для возврата нужна новая eSIM.
Нужно ли удалять eSIM перед продажей телефона?
Да, Apple советует стереть eSIM перед продажей, обменом или подарком телефона. Сначала перенесите номер на новый телефон и проверьте, что он работает.
Как установить eSIM: iPhone и Android за 2 минуты
Пошагово и с ответами на частые вопросы.
