eSIM для командировки: закрывающие документы, чек и раздача на ноутбук

Ниже — как совместить рабочий номер и eSIM, какие документы вы получите и как их показать бухгалтерии, как раздать интернет на ноутбук с iPhone и Android и чем eSIM отличается от роуминга и корпоративного тарифа. Отдельно — корпоративные сервисы, VPN и коды подтверждения. В конце — чек-лист перед командировкой.

Как устроена eSIM в командировке

Туристическая eSIM — это пакет мобильного интернета от зарубежного оператора, который скачивается на телефон по QR-коду. Рабочая или личная SIM при этом остаётся на месте: телефон держит две линии и сам решает, какую использовать для чего, по вашим настройкам.

Рабочий номер остаётся в телефоне

На iPhone с лотком одновременно работают физическая SIM и eSIM, а модели с двумя eSIM держат активными обе линии. На Android с двумя SIM — так же, если модель поддерживает eSIM. Номер для звонков и SMS остаётся рабочим, а интернет идёт через eSIM. Как устроены две линии в одном телефоне, мы разобрали в статье про Dual SIM и две eSIM.

Интернет через eSIM

Телефон берёт мобильные данные только с одной линии. В настройках выберите туристическую eSIM для сотовых данных и включите у неё роуминг данных, а у рабочей SIM роуминг данных выключите. Тогда весь трафик, включая раздачу на ноутбук, пойдёт по оплаченному пакету.

Звонки в командировке

Пакеты нашего поставщика дают только интернет, без номера для звонков. Звонить можно через мессенджеры и корпоративные приложения для видеосвязи, а входящие на рабочий номер придут через роуминг оператора, если он подключён. Стоимость входящих в роуминге уточните у оператора: у корпоративных тарифов свои условия.

Закрывающие документы и чек за eSIM

Командировочные расходы обычно подтверждают документом об оплате. При покупке eSIM на сайте таким документом служит кассовый чек.

Кассовый чек на почту

Оплата проходит на странице платёжного сервиса ООО «Робокасса» картой российского банка или через СБП, а электронный кассовый чек отправляется на почту, которую вы указали в заказе. Поэтому для командировки указывайте ту почту, к которой есть доступ у вас и при необходимости у бухгалтерии. Как устроена оплата, описано на странице оплаты российской картой или через СБП.

Что есть в чеке

По закону 54-ФЗ в кассовом чеке указываются дата и время расчёта, наименование и ИНН продавца, система налогообложения, название услуги, её цена и сумма, ставка НДС, форма оплаты и фискальные признаки. На чеке есть QR-код: по нему чек можно проверить в приложении ФНС «Проверка чеков». Этого обычно достаточно, чтобы приложить расход к авансовому отчёту, но окончательно решает бухгалтерия вашей компании.

Счёт и акт на организацию

eSIM продаётся физическим лицам по публичной оферте: вы оплачиваете заказ своей картой, а компания возмещает расход по чеку. Оплата по счёту от организации и акт выполненных работ в стандартный заказ не входят. Если бухгалтерия требует именно их, напишите в поддержку до оплаты.

Реквизиты продавца

Продавец — ИП Рахвальский Владислав Геннадьевич, ИНН 525010383929, ОГРНИП 324527500042831. Полные данные опубликованы на странице реквизитов, и они совпадают с теми, что будут в чеке. Бухгалтерия может сверить продавца ещё до поездки.

Как раздать интернет с eSIM на ноутбук

Раздача работает так же, как с обычной SIM: телефон становится точкой доступа, а ноутбук подключается к нему по Wi-Fi, кабелю или Bluetooth. Трафик ноутбука списывается с пакета eSIM. Ограничения раздачи, если они есть у пакета, указаны в его условиях.

С iPhone

Откройте «Настройки» → «Режим модема» и включите «Разрешать другим». При желании задайте пароль Wi-Fi не короче восьми символов. На ноутбуке выберите в списке сетей имя iPhone и введите пароль. Если пункт неактивен, проверьте, что сотовые данные включены и выбрана линия eSIM. Количество подключённых устройств зависит от оператора и модели iPhone.

С Android

На Google Pixel раздача включается в «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Точка доступа и модем». У Samsung, Xiaomi и других брендов пункт называется похоже. Перед раздачей проверьте, что для мобильных данных выбрана туристическая eSIM. Пошагово для разных брендов — в статье как раздать интернет с телефона.

По кабелю

Подключение по USB надёжнее Wi-Fi в шумной переговорной или на конференции, где десятки сетей мешают друг другу. iPhone при подключении по кабелю попросит доверять компьютеру, и раздача останется включённой, пока подключён кабель. Плюс в том, что телефон заодно заряжается.

Если в ноутбуке есть своя eSIM

Часть ноутбуков с LTE-модемом и планшеты с сотовой связью поддерживают eSIM сами: на Windows для этого нужна версия 10 1703 или новее и модем. Тогда раздача не нужна, но пакет придётся купить отдельно. Подробнее — в статье про eSIM на iPad и ноутбуке.

eSIM, роуминг или корпоративный тариф

У многих компаний есть корпоративный тариф с роумингом. Сравнение ниже помогает понять, когда eSIM удобнее, а когда проще остаться на нём.

Если компания оплачивает роуминг без лимита, проще остаться на нём. Если командировочные выдаются суммой или роуминг на корпоративном номере ограничен, eSIM даёт заранее известный расход. Подробное сравнение по деньгам — в статье eSIM или роуминг.

Сколько интернета нужно в командировке

Расход в командировке выше, чем в отпуске: почта с вложениями, облачные документы, видеозвонки и раздача на ноутбук. Расход по приложениям и объём на неделю мы посчитали в статье сколько ГБ нужно в поездку. Ориентир для выбора пакета — ваш обычный расход за неделю дома плюс запас на раздачу.

Если в отеле и офисе будет Wi-Fi, хватит небольшого пакета на дорогу и встречи. Если работаете с ноутбука через телефон весь день, смотрите пакеты от 10 ГБ или посуточный безлимит «Лайт»: в нём 1 ГБ в сутки на полной скорости, дальше до 1 Мбит/с в части стран. Такой скорости мало для видеозвонка в хорошем качестве, поэтому для созвонов надёжнее пакет на объём.

Корпоративные сервисы, VPN и коды подтверждения

Рабочие системы часто проверяют, откуда вы подключаетесь, и присылают коды на номер. В поездке это стоит учесть заранее.

Страна выхода в интернет

С туристической eSIM сайты и сервисы видят IP страны выхода, а не страны пребывания: для Турции это Нидерланды, для Таиланда и Вьетнама — Гонконг, для Грузии и Армении — Великобритания. Если корпоративная система пускает только с определённых адресов, это касается любой зарубежной сети, включая Wi-Fi отеля. Поведение конкретных российских сервисов с такими IP мы не проверяли, поэтому войдите в рабочие приложения до вылета. Где купить местную SIM в Паттайе и сколько она стоит, — в статье сим-карта в Паттайе.

Корпоративный VPN

Корпоративный VPN работает поверх любого интернета, в том числе через eSIM и раздачу на ноутбук. Подключитесь к нему один раз дома и проверьте, что пароль и второй фактор под рукой. В Китае и ОАЭ доступ к части сервисов ограничен местными правилами, поэтому условия для этих стран уточните у IT-службы заранее.

Коды подтверждения

Коды из банков и корпоративных систем приходят на рабочий или личный номер, а не на eSIM. Чтобы они приходили, оставьте эту линию включённой и проверьте, что роуминг на номере подключён у оператора. Если коды не приходят, разбор причин — в статье про SMS от банка за границей.

Если поездка отменилась или eSIM не заработала

Командировки переносят чаще отпусков, поэтому условия возврата важны заранее. Неустановленная eSIM возвращается полностью, 100 % стоимости. После установки деньги возвращаются, только если eSIM не заработала по нашей вине. Порядок описан на странице возврата.

Отсюда практическое правило: если дата поездки может сдвинуться, не устанавливайте eSIM заранее. Купленную eSIM нужно установить в течение 180 дней после покупки, так что запаса хватает и на перенос. Если после установки нет интернета, сначала проверьте, что eSIM выбрана для сотовых данных и у неё включён роуминг данных, а затем напишите в поддержку с номером заказа и EID телефона.

Что сделать перед командировкой

• Уточните в бухгалтерии, хватит ли кассового чека для авансового отчёта.
• Укажите в заказе почту, на которую удобно получить чек.
• Проверьте, что телефон поддерживает eSIM и не заблокирован оператором.
• Купите eSIM заранее, а установите по Wi-Fi в аэропорту вылета: если дата поездки сдвинется, неустановленный профиль не потеряет дни.
• Проверьте роуминг на рабочем номере для звонков и SMS, у этой линии выключите роуминг данных.
• Включите режим модема на пробу и подключите к нему ноутбук.
• Подключитесь к корпоративному VPN и войдите в рабочие приложения.

Для командировки главное — не тариф, а документ: укажите при заказе почту, на которую придёт чек, и заранее спросите бухгалтерию, примет ли она его к авансовому отчёту.

Подобрать пакет по стране можно в каталоге eSIM по странам, например eSIM для Турции с сетью Vodafone.

Популярные направления собраны на главной странице — там eSIM для путешествий с оплатой российской картой.